ROYAL ADS S.R.L.

Descrierea brandului
Hainele noastre sunt mereu testate, probate si masurate, iar calitatea lor va fi intotdeauna la inaltimea asteptarilor tale. Materiale si executie garantate!

Vezi toate produsele aici.

Livrarea produselor
Livrarea produselor comandate se face cu firma de curierat DPD.
Livrarea comenzilor beneficiaza de transport gratuit. Daca localitatea in care clientul doreste sa se livreze comanda, nu se afla in aria firmei de curierat si vor fi km exterior, contravaloarea acestora va fi suportata de catre client.
Termenul de livrare este de 5 zile.
Plata produselor comandate se va face la livrare, in momentul primirii produselor Ramburs sau Online cu Cardul.

Conditii de garantie
Toate produsele comercializate de Royal ADS SRL beneficiaza, in baza facturii, de o perioada de garantie comerciala de 30 de zile calendaristice, calculate din momentul primirii coletului. Pentru orice detalii va rugam sa contactati departamentul vanzari.

Politica de retur
Pasi de urmat pentru RETURNEREA produsului:
1. Completati formularul de retur - https://www.fashionup.ro/retur-produse.html; acest lucru este necesar pentru a putea procesa in termen cat mai scurt returul si a va trimite un produs inlocuitor sau pentru a va returna banii.
2. Ambalati produsele pe care doriti sa le returnati - produsul, in punga sau cutia originala, trebuie pus in alta cutie astfel incat nici produsul nici ambalajul sa nu sufere stricaciuni! Daca produsele alese pentru retur au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea.
3. In colet adaugati - certificatul de garantie (unde e cazul) si o copie a facturii;
4. Trimiteti cu o firma de curierat rapid coletul cu produsele catre adresa: Int. Horbotei nr. 12, bl. 4, sc. 1, et. 9, ap. 194, int. 194, Sector 3, Bucuresti.
Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la intrarea in posesie a produsului/produselor comandate (exceptie fac produsele personalizate). Produsele comandate in masuri personalizate, dupa specificatiile prezentate de client, inclusiv, dar nelimitandu-se la dimensiuni pentru: bust, talie, sold, inaltime, lugimea manecii, distanta dintre umeri s.a.m.d., pe care le confirmati telefonic, prin mesaj text scris, Whats App, e-mail sau mesaj prin intermediul retelelor de socializare pe care platforma le utilizeaza, Conform OUG34/2014 Art.16 Lit.c ce spune „exercitarea dreptului de retragere este anulat in cazul furnizarii de produse confectionate dupa specificatiile clientului”, nu vor putea fi returnate, ci doar modificate.Produsele in set pot fi returnate doar impreuna, nu doar unul dintre produsele ce formeaza setul.
ATENTIE! In cazul in care produsul a fost purtat, prezinta orice urma de uzura la nivelul materialului sau la nivelul etichetelor, nu va putea fi returnat!
Daca produsele returnate nu respecta conditiile de mai sus, ne rezervam dreptul de a nu va returna contravaloarea lor si de a va trimite inapoi produsele.
In cazul in care ati transmis masuri incorecte si doriti anumite modificari, cheluiala pentru modificare va fi suportata de catre Royal ADS SRL si nu de catre client. Clientul va trebui sa plateasca doar costurile de livrare dus-intors. Produsul va fi modificat conform cerintelor dumneavoastra si va va fi trimis inapoi in cel mai scurt timp posibil.
Produsele trebuie returnate in aceasi stare in care au fost primite, insotite de toate accesoriile. Retururile primite mai tarziu de acest termen nu vor fi acceptate. Toate costurile generate de transportul bunurilor returnate vor fi suportate de catre client, iar costurile cu transportul bunurilor comandate si trimise nu se deconteaza.  Restituirea banilor, se face in maxim 14 zile de la data primirii coletului, numai prin transfer bancar, in contul dumneavoastra IBAN. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.

Politica de confidentialitate
Royal ADS SRL acorda o importanta speciala asigurarii confidentialitatii Clientilor in momentul utilizarii Website-ului. In momentul utilizarii si prelucrarii datelor cu caracter personal ale Clientilor sai, Royal ADS SRL respecta in mod expres Regulamentele aplicabile privind Protectia Datelor. Royal ADS SRL are dreptul de a utiliza datele cu caracter personal si anonimizate ale Clientilor in limitele specificate de legislatia aplicabila privind Protectia Datelor, in conformitate cu drepturile persoanelor fizice, asa cum sunt descrise mai jos.
Prin prezenta Clientul convine ca Royal ADS SRL sa-i prelucreze datele cu caracter personal inclusiv numele, numele de familie, adresa, numarul de inregistrare al societatii, numarul de inregistrare fiscala, adresa e-mail si numarul de telefon si isi exprima acordul expres cu privire la colectarea si prelucrarea datelor sale cu caracter personal de catre  Royal ADS SRL
Royal ADS SRL poate incredinta prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clientului unor terti (companiile de livrare, procesatorii de plati, serviciile de e-mail marketing cu care Societatea colaboreaza), care vor deveni, astfel, persoane imputernicite de operator in prelucrarea datelor cu caracter personal. Acolo unde este necesar, vom insarcina alte companii si persoane fizice sa indeplineasca anumite sarcini care contribuie la serviciile noastre, in numele nostru, in cadrul acordurilor de prelucrare a datelor furnizate pentru care v-ati dat consimtamantul explicit. Putem, de exemplu, sa furnizam, date cu caracter personal catre curieri, agenti sau contractori. Vom partaja sau pune la dispoziţie furnizorilor externi de servicii acele informatii, in masura necesara, pentru a procesa solicitarile dumneavoastra. Aceste informatii nu pot fi folosite de acestia pentru orice alte scopuri, in special nu pentru scopurile lor sau pentru terte parti. In cazul In care Clientul constata ca Royal ADS SRL sau alt operator de date ii prelucreaza datele personale cu incalcarea vietii sale private si personale si cu incalcarea legislatiei privind Protectia Datelor, si anume, in special, daca datele cu caracter personal nu corespund scopului prelucrarii lor, Clientul are dreptul de a: solicita explicatii din partea Royal ADS SRL sau din partea operatorului de date respectiv; solicita ca Royal ADS SRL sau respectivul operator de date sa remedieze situata. Royal ADS SRL are obligatia ca, la solicitarea Clientului, sa-i puna acestuia la dispozitie informatii cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.