ROPE STYLE S.R.L.

Descrierea brandului
Conceptul Torino este 100% Romanesc si s-a născut din pasiunea pentru incaltaminte, culoare si accesorii, pentru toate doamnele, domnisoarele si domnii  care  doresc sa fie in pas cu noile tendinte ale modei. De 20 de ani impreuna din offline in online, modelele  imbina eleganta, confortul, rafinamentul si stilul intr-un singur loc. Deoarece ne dorim ca produsele noastre sa va insoteasca zilnic, stim ca nu trebuie sa le lipseasca doua calitati esentiale: Calitate si Confort. Daca vrei sa afli mai multe despre produsele noastre, te invitam cu drag sa descoperi tot ce este mai nou si frumos in materie de incaltaminte la preturi accesibile.

Vezi toate produsele brandului Torino aici.

Livrarea produselor
Livrarea produselor comandate se face cu firmele de curierat Fan Curier si SameDay
Livrarea comenzilor beneficiaza de transport gratuit. Daca localitatea in care clientul doreste sa se livreze comanda, nu se afla in aria firmei de curierat si vor fi km exterior, contravaloarea acestora va fi suportata de catre client.
Termenul de livrare este 2 zile din momentul confirmarii comenzii de catre Rope Style S.R.L.
Plata produselor comandate se va face la livrare, in momentul primirii produselor Ramburs sau Online cu Cardul, in momentul plasarii comenzii

Conditii de garantie
Produsele oferite sunt noi si originale. ROPE STYLE S.R.L raspunde pentru defectele fizice ale produselor si pentru lipsa lor de conformitate confrom legislatiei in vigoare. De asemenea ROPE STYLE S.R.L. respecta garantia legala pentru conformitatea produselor. Toate produsele comercializate de ROPE STYLE S.R.L. beneficiaza, in baza facturii, de o perioada de garantie comerciala de 30 de zile calendaristice, calculate din momentul primirii coletului. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original. In cazul in care nu se face dovada acestor documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Politica de retur
Pasi de urmat pentru RETURNEREA produsului:
1. Completati formularul de retur - https://www.fashionup.ro/retur-produse.html; acest lucru este necesar pentru a putea procesa in termen cat mai scurt returul si a va trimite un produs inlocuitor sau pentru a va returna banii.
2. Ambalati produsele pe care doriti sa le returnati - produsul, in punga sau cutia originala, trebuie pus in alta cutie astfel incat nici produsul nici ambalajul sa nu sufere stricaciuni! Daca produsele alese pentru retur au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea. 
3. In colet adaugati - certificatul de garantie (unde e cazul) si o copie a facturii;
4. Trimiteti cu o firma de curierat rapid coletul cu produsele catre adresa Str. Popa Stoica din Farcas nr. 23, sector 3, Bucuresti

Daca sunteti nemultumiti de produsul primit, ROPE STYLE S.R.L va permite sa il returnati in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, cu respectarea conditiilor de retur. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, sa nu fie folosit, sa nu prezinte urme de purtare, lovire sau murdarie, sa contina toate accesoriile aferente produsului, sa fie in ambalajul original, insotit de certificatul de garantie, factura si chitanta de la curier (in original sau copie). In cazul returnarii produsului, clientul poate alege restituirea banilor (doar pentru achizitiile online) sau comandarea altui produs, cu achitarea sau restituirea diferentei in cazul in care pretul produselor difera.  Returul se poate face doar printr-un curier rapid ales de dvs. (in afara de Posta Romana), la adresa: Str. Popa Stoica din Farcas nr. 23, sector 3, cod postal 031453, Bucuresti. Costul transportului pentru schimbarea produsului este suportat de catre dvs. In cazul in care nu sunt respectate conditiile de retur, nu vom accepta inlocuirea/schimbarea produsului cu un alt produs si nici restituirea banilor.  Rambursarea sumelor se va face in cel mult 14 zile de la data aprobarii returului, prin transfer bancar in contul IBAN specificat in formularul de retur.

Politica de confidentialitate
Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care informatiile dvs. personale sunt colectate, utilizate si distribuite atunci cand vizitati sau faceti o achizitie de la ROPE STYLE S.R.L.
Utilizam informatiile despre comenzi pe care le colectam, in general, pentru a indeplini comenzile plasate prin intermediul site-ului (inclusiv procesarea informatiilor dvs. de plata, organizarea transportului si furnizarea de facturi si/sau confirmari de comenzi). In plus, folosim aceste Informatii de comanda pentru comunicarea cu dvs.
Cand plasati o comanda prin intermediul site-ului, vom pastra informatiile dvs. de comanda, considerate Necesare, pentru inregistrarile noastre, cu exceptia cazului in care si pana cand ne cereti sa stergem aceste informatii. Impartasim informatiile personale considerate Necesare cu terte parti pentru a ne ajuta sa procesam si sa livram comenzile dvs, asa cum este descris mai sus.