Anebris Collection

Descrierea brandului
Anebris este brand partener prin programul MarketUP! Vezi toate produsele brandului Anebris aici.

Livrarea produselor
Livrarea produselor comandate se face cu firma de curierat Sameday.
Taxa de transport este de 19 ron. Comenzile mai mari de 350 ron beneficiaza de transport gratuit.
Termenul de livrare este 24-48 ore.
Plata produselor comandate se va face la livrare, in momentul primirii produselor Ramburs, sau Online cu Cardul, in momentul plasarii comenzii.

Conditii de garantie
Anebris Collection SRL certifica calitatea produsului cumparat, potrivit modelului prezentat Clientului pe website. Acodam o garantie comerciala in limita termenului de 6 luni de la data cumpararii acestuia. Pentru a putea beneficia de garantia comerciala, deficientele acoperite prin aceasta garantie trebuie reclamate in termen de maxim 30 de zile de la data cumpararii produsului.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, copie de pe factura fiscala . In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului fara a i se solutiona garantia.
Garantiile acordate nu acopera deficientele produsului cauzate de actiuni/ inactiuni precum: activitati sportive, profesionale, casnice; transport; manipulare; depozitare; purtare; pastrare; intretinere; ; incalcarea termenilor si conditiilor prezentului document; expunerea produsului la variatii bruste de temperatura si/sau umiditate, la contactul cu medii distructive precum: praf, fum, abur, solventi, adezivi, acizi, saruri, produse cosmetice sau produse de curatare cu actiune distructiva, clor sau substante care contin clor - inclusiv continut in apa curenta sau in apa de piscina -, ploaie acida, uzura; plasarea unui mecanism al produsului in afara intervalului de temperatura in care acesta poate functiona normal (5°C ÷ 35°C).

Politica de retur
Pasi de urmat pentru RETURNEREA produsului:
1. Completati formularul de retur - https://www.fashionup.ro/retur-produse.html; acest lucru este necesar pentru a putea procesa in termen cat mai scurt returul si a va trimite un produs inlocuitor sau pentru a va returna banii.
2. Ambalati produsele pe care doriti sa le returnati - produsul, in punga sau cutia originala, trebuie pus in alta cutie astfel incat nici produsul nici ambalajul sa nu sufere stricaciuni! Daca produsele alese pentru retur au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea. 
3. In colet adaugati - certificatul de garantie (unde e cazul) si o copie a facturii;
4. Trimiteti cu o firma de curierat rapid coletul cu produsele catre adresa Str.Darmanesti nr 24,bloc K 0(zero), sc. A, ap 13, Piatra Neamt, jud Neamt.
Clientul poate denunta unilateral contractul (achizita online) fara penalitati si fara a invoca un motiv anume in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor, cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris, si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile.  

Anebris Collection va inapoia contravaloarea bijuteriilor  in maxim 14 de zile de la data returnarii, prin mandat postal sau transfer bancar. Cheltuielile directe ocazionate de returnare a marfii (transport marfa si comisioane retur bani) vor fi suportate in totalitate de cumparator iar returnarea produselor se va face folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea produselor catre dvs. (ex.: daca ati primit produsele prin curier rapid va trebui sa ni le returnati tot prin curier rapid).

La returnarea partiala a comenzii la care s-a aplicat reducere, clientul pierde reducerea pentru intreaga comanda. Clientului i se vor restitui banii pentru pretul produselor returnate minus valoarea reducerii aplicata pentru intreaga comanda.
Nu primim coletele pentru schimb de produse sau retur a caror plata de transport nu a fost efectuata de expeditor, nu primim colete cu ramburs. Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului.

Politica de confidentialitate
Politica privind confidentialitatea website-urilor/magazinelor online este pusa la dispozitie de catre ANEBRIS COLLECTION SRL definit ca furnizor de servicii in acest document.
Instiintarea de confidentialitate are scopul de a va informa cu privire la modul in care va protejam datele cu caracter personal atunci cand ne vizitati website-ul si de a va informa despre drepturile dvs. de confidentialitate, dar si despre modul in care legea aplicabila va protejeaza.
Prin datele sau informatiile cu caracter personale facem referire la informatiile cu ajutorul carora se pote identifica o persoana. Nu sunt incluse datele in care identitatea a fost stearsa (date anonime).
Este posibil sa colectam, sa folosim, sa stocam si sa transferam diferite tipuri de date cu caracter personal despre dvs. Datele sunt grupate dupa cum urmeaza:
- Datele de identitate includ (nume, prenume, nume de utilizator sau un identificator similar, apleativ)
- Datele de contact includ(adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numarul de telefon)
- Date financiare includ(cont bancar)
- Date privind tranzactiile includ (detalii despre modalitatea de plata aleasa, detalii necesare privind achizitionarea produselor/serviciilor furnizare de compania noastra)
Vom utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal doar in limitele legislative permise. In majoritatea cazurilor, vom folosi datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele situatii:
- In cazul in care trebuie se emitem sau incheiem un contract cu dumneavoastra.
- In cazul in care datele cu caracter personal sunt necesare pentru interesele noastre legitime (sau ale partilor terte) iar interesele si drepturile dumneavoastra fundamentale nu depasesc interesele noastre legitime.
- In cazul in care trebuie sa respectam obligatiile si prevederile legale.
Vom folosi datele dvs. cu caracter personal pentru scopurile pentru care le colectam, cu exceptia cazului in care consideram in mod rezonabil ca trebuie sa le folosim dintr-un alt motiv, iar motivul este compatibil cu scopul initial. Daca doriti sa primiti o explicati cu privire la modul in care prelucrarea noului scop este compatibil cu scopul original, va rugam sa ne contactati.
Solicitam tuturor partilor terte sa respecte securitatea datelor dvs. cu caracter personal si sa trateze aceste date in conformitate cu legea. Nu permitem tertilor care ne furnizeaza servicii sa utilizeze datele dvs. personal in scop propriu , ci le vom permite sa va proceseze datele cu caracter personal in scopuri mentionate si in conformitate cu instructiunile noastre.
Vom pastra datele cu caracter personal atata timp cat este necesar pentru a indeplini scopurile, inclusiv scopurile satisfacerii oricaror cerinte legale, contabile sau de raportare.